Pertanyaan-pertanyaan pra penjualan

P. Apakah ArgonHost akan menambahkan iklan pd situs saya?
J. Tidak ada iklan dari ArgonHost pada situs Anda.

P. Cara pembayaran apa saja yang diterima ArgonHost?
J. Untuk sekarang kami menerima pembayaran via transfer bank Mandiri.

P. Apakah server yg digunakan ArgonHost Unix, atau NT?
J . Kami menggunakan Linux Red Hat 7.3 & Red Hat 9.0 sbg server

P. Apakah daftar harga pada hosting plan sudah termasuk pajak?
J. Ya. Semua daftar harga sudah termasuk pajak.

P. Control Panel apa yg digunakan ArgonHost dan apakah ada demonya?
J. Control panel yg kami gunakan adalah Cpanel. Untuk mencoba demo cPanel Anda dapat klik disni dengan username demo dan password demo

P. Bisakah saya membayar bulanan?
J. Untuk paket Giant dan Monster Anda bisa membayar bulanan. Untuk paket Starter, Silver, Bronze, Gold, dan Platinum kami mengenakan pembayaran tahunan.

P. Berapa lama yg diperlukan untuk men-setup account saya?
J. Account Anda akan disetup dalam 15 menit setelah konfirmasi pembayaran.

P. Apakah ArgonHost menawarkan akses telnet atau SSH?
J. Tidak. Untuk alasan keamanan ArgonHost tidak menyediakan akses Telnet atau SSH. Anda masih bisa mengunzip file-file ke server melalui file manager. Anda juga bisa mensetup cron job melalui file manager.

P. Bisakah saya mem-protect directory dengan password?
J. Ya. Anda dapat melakukannya melalui fasilitas yg ada pada cPanel.


DNS

P. Berapa lama yg dibutuhkan agar domain saya aktif?
J. Waktu yg dibutuhkan biasanya sekitar 24-48 jam agar sebuah domain dapat secara penuh propagate (dikenali seluruh server di dunia).

P. Apakah alamat nameserver untuk mensetup domain saya?
J. Alamat DNS yg dapat Anda gunakan adalah ns1.argonhost.com dan ns2.argonhost.com

Control Panel

P. Apakah ada manual penggunaan cPanel?
J. Silakan kunjungi http://www.cpanel.net/docs/cp/index.html

P. Kemana saya harus login untuk mengakses cPanel saya?
J. Anda tinggal mengunjungi http://www.domainAnda.com/cpanel

P. Bagaimana saya membuat sub-domain?
J. Untuk membuat subdomain, loginlah terlebih dahulu ke control panel Anda dan klik "domain management", didalamnya Anda dapat melihat link untuk mengatur penambahan sub-domains.


FTP

P. Dimana saya bisa mendownload FTP client?
J. Anda dapat mendownload salah satunya (CuteFTP) dari link http://www.argonhost.com/download/cuteftp.zip

P. Kedalam folder apa saya harus menguploadkan file agar bisa dilihat oleh umum?
J. Pastikan Anda menguploadnya ke folder public_html.

P. Kenapa password FTP saya tidak berubah ketika saya merubah password cPanel?
J. Biasanya dalam waktu 24 jam diperlukan agar password FTP sinkron dengan password cPanel.

Paths

P. Dimana alamat path local untuk perl?
J. Local path untuk perl adalah /usr/bin/perl

P. Dimana alamat path untuk curl?
J. Alamat path untuk curl adalah /usr/bin/curl

P. Dimana alamat path untuk ImageMagick?
J. Alamat path untuk ImageMagick adalah /usr/bin/

P. Dimana alamat path untuk konversi dalam ImageMagick?
J. The path to convert is /usr/bin/

P. Dimana alamat path untuk sendmail?
J. Alamat path untuk sendmail adalah/usr/sbin/sendmail



E-Mail

P. Bagaimana cara untuk membuat account email?
J. Untuk membuat email account, login ke control panel Anda kemudian klik add/remove email account's.

P. Apakah alamat mail server untuk incoming dan outgoing?
J. Alamat mail server untuk incoming dan outgoing adalah mail.domainAnda.com

P. Bagaimana untuk memeriksa email melalui web browser?
J. domainAnda.com/webmail/

P. Bagaimana untuk mensetup webmail untuk langsung menggunakan horde, neomail atau squirrel mail?
J. Loginlah ke salah satu yang ingin Anda gunakan, kemudian setelah itu copy URL tersebut ke Address Bar. Anda tidak tidak akan login ke cPanel Anda dan buatlah subdomain agar menuju ke address yg baru saja Anda copy.


CGI/PHP/MySql

P. Tidak satupun script CGI saya bekerja pada server. Bagaimana caranya agar script CGI saya bekerja?
J. Pastikan Anda mengubah hak akses file script Anda menjadi chmoded 755

P. Bagaimana cara untuk meng-create dan memanager database?
J. Loginlah ke cpanel Anda dan klik MySQL Databases. Setelah database terbuat, Anda dapat memanagenya melalui phpmyadmin. Link phpMyAdmin dapat Anda temukan pada bagian paling bawah di halaman MySQL.


Versi Software-software

P. PHP bersi berapa yg ArgonHost gunakan?
J. Kami menggunakan versi4.3.3 and 4.3.4

P. Perl versi berapa yg ArgonHost gunakan?
J. Kami menggunakan versi 5.6.1.

P. MySQL versi berapa yang digunakan ArgonHost?
J. Kami menggunakan versi 4.0.15

P. cPanel versi berapa yang ArgonHost gunakan?
J. Server kami secara otomatis mengupdate cPanel ke versi yang paling stabil.

Billing 

P. Bagaimana cara untuk menutup account?
A. Jika Anda memutuskan untuk menutup account Anda. Cukup kirim email beserta username, password, serta alasan untuk menghentikan account (untuk peningkatan kemajuan ArgonHost).

Addon Domains & Parked On Domain

P. Apa yang dimaksud Parked On Domain?
J. Pointer domain membolehkan Anda untuk menunjuk domain tambahan lain ke account hosting Anda sekarang. Sehingga hal ini memungkinkan user untuk menjangkau / mengunjungi website Anda ketika mengetikkan alamat "parked" atau "pointed" domain ke address bar browser mereka.

J. Addon Domain dibuat seolah-olah ia adalah subdomain dengan membuat folder di alamat ftp Anda. Abaikan saja pesan ini karena domain Anda sudah berfungsi dengan baik.